Cele i pomiar
- Poznanie celów biznesowych i kluczowych wskaźników
- Weryfikacja konfiguracji GA4 i Google Tag Managera
- Sprawdzenie poprawności zbieranych zdarzeń e-commerce
Problemy, które najczęściej blokują sprzedaż
Średnia liczba koszyków porzuconych przed dokończeniem zakupu
70,22%
Niskie wskaźniki konwersji
Ruch rośnie, ale sprzedaż stoi w miejscu. Sklep ma tysiące odwiedzin, a klienci rezygnują bez dokonaniu zakupu.
Niska konwersja na urządzeniach mobilnych
Większość ruchu pochodzi z wersji mobilnej, ale konwersja jest niższa niż na desktopie. To częsty efekt zaniedbania wersji mobilnej sklepu.
Wysoki współczynnik porzuceń koszyków
Klienci dodają produkty do koszyka, ale rezgnują na ścieżce zakupowej lub przed dokonaniem płatności.
Wprowadzanie zmian lub redesign
Zmiany powinny być poparte twardymi danymi o zachowaniach użytkowników. Inaczej działay intuicyjnie, a wprowadzone zmiany mogą pogorszyć sprzedaż.
Optymalizacja konwersji z Intensell
Analiza ilościowa
- Analiza danych e-commerce i konwersji
- Wizualizacja i analiza lejka sprzedażowego
- Analiza wydajności sklepu
- Raport, na którym można oprzeć decyzje
Analiza jakościowa
- Analiza zachowania użytkowników
- Analiza ścieżki zakupowej
- Analiza procesu checkoutu
Hipotezy i priorytetyzacja
- Identyfikacja miejsc, w których sklep traci klientów
- Hipotezy oparte na danych z analizy
- Priorytetyzacja hipotez do testowania
Testy A/B i wdrożenia
- Planowanie i przeprowadzenie testów
- Kontrola poprawności statystycznej wyników
- Wdrożenie zwycięskich wariantów
- Raport z wyników i wnioski
Umów się na bezpłatną konsultację i dowiedz się co może blokować sprzedaż w Twoim sklepie
Co zyskujesz dzięki optymalizacji konwersji?
Więcej zamówień bez większego budżetu
Pracujemy na ruchu, który już masz. Wzrost konwersji przekłada się na sprzedaż bez zwiększania wydatków na reklamę.
Niższy koszt pozyskania zamówienia
Ta sama kampania przy wyższej konwersji przynosi większą sprzedaż, więc każde zamówienie kosztuje mniej.
Zmiany oparte na danych
Nie podejmujemy decyzji opartych na intuicji. Wszystkie zmiany wynikają z poprawnej interpretacji wskaźników analitycznych i z zachowań klientów.
Analiza i wdrożenie w jednym miejscu
Dostajesz listę rekomendacji do implementacji, którą możemy dla Ciebie sprawnie wdrożyć lub możesz przekazać ją swojemu zespołowi.
Efekty, które zostają na stałe
Poprawiona ścieżka zakupowa pracuje tak samo dla ruchu z reklam, z wyszukiwarki, z newslettera i dla klientów wracających. Nie płacisz za nią przy każdej kolejnej wizycie.
Wiedza o tym, jak kupują Twoi klienci
Po kilku miesiącach wiesz, czego szukają Twoi klienci, co ich zatrzymuje oraz co przekonuje do zakupu. Zyskujesz wiedzę, którą możesz wykorzystać w wielu innych obszarach swojego biznesu.
Intensell przygotowywało dla mnie stronę internetową, razem z grafikami oraz postawieniem na serwerze. Współpraca była naprawdę przyjemna i bezproblemowa. Super kontakt na każdym etapie, szybkie odpowiedzi i otwartość na feedback, co bardzo ułatwiało cały proces. Mieliśmy też spotkania statusowe, które były dobrze przygotowane i konkretne, a kolejne etapy projektu zatwierdzane na bieżąco. Bardzo polecam współpracę z tą ekipą! A dodatkowo po prostu bardzo dobrze się z nimi rozmawia – luźna, ale profesjonalna atmosfera. :)
G
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy. 😊 Wszystkie moje potrzeby zostały zrealizowane. Komunikacja na bardzo wysokim poziomie, świetna jakościowo usługa i ekspresowe tempo. Dziękuję i będę wracać!
G
Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z firmą Intensell. Gorąco polecam tę firmę za ich profesjonalizm i kompetencje.
G
Jestem bardzo zadowolony z usług Intensell, wszystkie moje problemy i potrzeby funkcjonalne w zakresie rozwiązań na WooCommerce zostały bardzo sprawnie i precyzyjnie rozwiązane i wprowadzone. Wysoko oceniam komunikatywność, obsługę techniczną oraz serwis posprzedażowy. Jednym słowem polecam!
G
Polecam z całego serca. Super wsparcie w ekspresowym tempie. Jakość usługi na najwyższym poziomie.
G
Zacznijmy od bezpłatnej konsultacji
- Poznamy Twój sklep i obecne wyniki sprzedaży
- Porozmawiamy o konwersji, ruchu i ścieżce zakupowej
- Sprawdzimy, czy stała optymalizacja jest właściwym rozwiązaniem
- Odpowiemy na Twoje pytania dotyczące współpracy
- Opowiemy, jak może wyglądać pierwszy miesiąc
Często zadawane pytania
- Czym jest optymalizacja konwersji?
- Optymalizacja konwersji to analiza zachowań użytkowników oraz wprowadzanie zmian, które zwiększają odsetek osób dokonujących zakupu. Obejmuje między innymi analizę danych, lejka sprzedażowego, wydajności sklepu, oferty, stron produktowych, koszyka i checkoutu.
- Ile powinien wynosić współczynnik konwersji?
- Nie istnieje jeden prawidłowy współczynnik konwersji dla każdego sklepu. Wynik zależy między innymi od branży, cen produktów, źródeł ruchu oraz innych czynników indywidalnych. Dlatego sklep powinien być porównywany przede wszystkim do własnych wcześniejszych wyników oraz odpowiednich segmentów ruchu.
- Jak obliczyć współczynnik konwersji w sklepie internetowym?
- Współczynnik konwersji oblicza się, dzieląc liczbę zamówień przez liczbę sesji lub użytkowników, a następnie mnożąc wynik przez 100%.CR (%)=liczba zamówieńliczba sesji (lub użytkowników)×100%
- Co wpływa na współczynnik konwersji w sklepie?
- Niska konwersja to nie zawsze problem z wyglądem samej strony. Na współczynnik konwersji wpływają między innymi dopasowanie oferty do klientów, ceny, koszty dostawy, sposób prezentacji produktów, zaufanie do sklepu, szybkość strony, dostępne płatności oraz wygoda procesu zakupowego.
- Ile ruchu powinien mieć sklep, żeby rozpocząć współpracę?
- Sklep powinien generować regularną sprzedaż i posiadać dane, na których można oprzeć analizę. Mniejszy ruch nie wyklucza współpracy, ale może ograniczać możliwość prowadzenia wiarygodnych testów A/B.
Sprawdźmy, gdzie Twój sklep nie domyka sprzedaży
30 minut niezobowiązującej bezpłatnej konsultacji. Podczas rozmowy wspólnie przeanalizujemy działanie Twojego e-commerce i sprawdzimy, jak możemy pomóc w jego rozwoju.
