Analityka e-commerce Wiarygodne dane o sprzedaży

Brakujące zamówienia, zdublowane zakupy i niepełna ścieżka zakupowa utrudniają ocenę wyników sklepu. Sprawdzamy Twoją analitykę, naprawiamy błędy lub wdrażamy pomiar od podstaw, żebyś mógł podejmować decyzje na podstawie wiarygodnych danych.

Weryfikacja i wdrożenie analityki e-commerce w Google Analytics 4 i Google Tag Manager.

Kiedy warto sprawdzić analitykę sklepu?

Google Analytics 4

Analityka może zbierać dane każdego dnia i nadal pokazywać niepełny lub zniekształcony obraz sprzedaży. Błędy często wychodzą na jaw dopiero wtedy, gdy porównujesz raporty z zamówieniami albo próbujesz ustalić, dlaczego klienci nie kupują.

Warto przyjrzeć się pomiarowi, jeśli:

  • Liczba zamówień lub przychody w GA4 budzą wątpliwości. Nie wiesz, skąd biorą się różnice względem panelu sklepu i czy mieszczą się w ograniczeniach pomiaru.
  • Widzisz sprzedaż, ale nie całą drogę do zakupu. Brakuje danych o oglądaniu produktów, dodawaniu do koszyka lub rozpoczęciu zamówienia.
  • Nie masz pewności, skąd pochodzą zakupy. W raportach pojawiają się operatorzy płatności, nierozpoznane źródła lub trudne do wyjaśnienia zmiany.
  • Sklep przeszedł migrację lub większe zmiany. Po zmianie platformy, procesu zamówienia czy banera zgód pomiar mógł przestać działać poprawnie.
  • Analityka została podłączona, ale nikt jej nie sprawdził. Nie masz potwierdzenia, że rejestruje właściwe zdarzenia i przekazuje poprawne wartości.

Poprawiamy obecny pomiar lub wdrażamy nowy

Weryfikacja i poprawa analityki

Masz już GA4, ale potrzebujesz sprawdzić, czy dane są poprawne i wystarczają do oceny wyników sklepu.

Weryfikujemy konfigurację i działanie pomiaru na ścieżce zakupowej. Wyjaśniamy wykryte rozbieżności, wskazujemy brakujące informacje i wdrażamy uzgodnione poprawki. Następnie testujemy, czy dane trafiają do analityki zgodnie z założeniami.

Wdrożenie pomiaru od podstaw

Twój sklep nie ma jeszcze analityki i chcesz zacząć mierzyć sprzedaż

Ustalamy, jakie informacje są potrzebne do podejmowania decyzji w Twoim sklepie. Konfigurujemy GA4 i Google Tag Manager, wdrażamy zdarzenia e-commerce i sprawdzamy ich działanie. Otrzymujesz udokumentowany pomiar oraz omówienie raportów, z których możesz korzystać w codziennej pracy.

Co obejmuje analityka e-commerce?

Poprawny pomiar zakupów

Sprawdzamy, czy zakup jest rejestrowany we właściwym momencie, tylko raz i z poprawną wartością. Weryfikujemy również przekazywanie informacji o produktach, walucie i identyfikatorze transakcji.

Pełna ścieżka zakupowa

Wdrażamy lub poprawiamy pomiar najważniejszych etapów: wyświetlenia produktu, dodania do koszyka, rozpoczęcia zamówienia i zakupu. Dzięki temu możesz ustalić, między którymi krokami ubywa najwięcej kupujących.

Źródła ruchu i kampanie

Weryfikujemy, jak analityka przypisuje wizyty i zakupy do źródeł ruchu. Sprawdzamy oznaczanie kampanii oraz to, czy przejścia między domenami i powroty z płatności nie zaburzają danych.

Konfiguracja GA4 i GTM

Porządkujemy ustawienia, tagi i reguły odpowiadające za zbieranie danych. Sprawdzamy, czy pomiar uruchamia się tam, gdzie powinien, i czy różne integracje nie rejestrują tych samych zdarzeń wielokrotnie.

Zgody i Consent Mode

Sprawdzamy, jak mechanizmy pomiarowe reagują na akceptację, odmowę i zmianę zgód. Weryfikujemy techniczne działanie integracji z banerem oraz konfigurację Consent Mode w uzgodnionym zakresie.

Raporty i interpretacja danych

Przygotowujemy uzgodnione raporty dotyczące sprzedaży i ścieżki zakupowej. Pokazujemy, jak z nich korzystać, na jakie ograniczenia zwracać uwagę i które dane wymagają dalszej analizy.

Co zyskujesz dzięki uporządkowanej analityce?

  • Większa pewność danych

    Rozumiesz, co mierzy analityka, jakie błędy zostały usunięte i skąd mogą wynikać pozostałe różnice. Łatwiej oceniasz wyniki bez zastanawiania się, czy zmiana w raporcie jest skutkiem błędu pomiaru.

  • Widoczna droga do zakupu

    Możesz porównywać kolejne etapy zakupu i wskazać miejsca wymagające analizy. To konkretny punkt wyjścia do sprawdzenia, co utrudnia klientom przejście dalej.

  • Pomiar efektów zmian

    Uporządkowany pomiar pozwala śledzić wyniki po wdrożeniach. Wiesz też, od kiedy dane nadają się do porównań i jakie ograniczenia uwzględnić przy ich interpretacji.

  • Kontrola nad analityką

    Konta i konfiguracja pozostają po Twojej stronie. Otrzymujesz dokumentację oraz omówienie wdrożenia, żeby móc korzystać z pomiaru samodzielnie lub z wybranym zespołem.

Jak wygląda współpraca?

  1. Rozmowa i ustalenie zakresu

    Rozmawiamy o sklepie, obecnej konfiguracji i problemach, które zauważasz. Ustalamy zakres prac, potrzebne dostępy oraz sposób rozliczenia.

  2. Weryfikacja lub plan pomiaru

    Weryfikujemy istniejącą analitykę lub przygotowujemy plan nowego wdrożenia. Określamy, co wymaga poprawy i jakie zdarzenia powinny być mierzone.

  3. Wdrożenie i testy

    Konfigurujemy pomiar i wprowadzamy uzgodnione poprawki. Przechodzimy ścieżkę zakupową, sprawdzając zdarzenia, przesyłane wartości oraz działanie pomiaru przy różnych ustawieniach zgód.

  4. Dokumentacja i omówienie

    Otrzymujesz podsumowanie wykonanych prac, dokumentację oraz informacje o ograniczeniach pomiaru. Na spotkaniu pokazujemy, gdzie znaleźć potrzebne dane i jak z nich korzystać.

Ile kosztuje analityka e-commerce?

Cena zależy od platformy sklepu, stanu obecnej konfiguracji i zakresu potrzebnego pomiaru. Znaczenie mają również dodatkowe domeny, wersje językowe i niestandardowe elementy ścieżki zakupowej.

Po wstępnym rozpoznaniu otrzymasz zakres prac i wycenę przed rozpoczęciem realizacji. Możesz zlecić nam jednorazowe uporządkowanie analityki bez podejmowania stałej współpracy.

Zapytaj o wycenę

Często zadawane pytania

Czy wdrażacie poprawki po weryfikacji?
Tak. Zajmujemy się również naprawą błędów wykrytych podczas weryfikacji. Omawiamy z Tobą, co wymaga poprawy, ustalamy zakres prac, a po wdrożeniu zmian sprawdzamy poprawność działania.
Do jakich narzędzi potrzebujecie dostępu?
Najczęściej do Google Analytics 4, Google Tag Manager, platformy sklepu i narzędzia zarządzającego zgodami. Dokładną listę oraz potrzebny poziom uprawnień podajemy po ustaleniu zakresu prac.
Ile trwa weryfikacja lub wdrożenie analityki?
Termin ustalamy po sprawdzeniu zakresu i obecnej konfiguracji. Zależy on od liczby potrzebnych zmian, możliwości technicznych sklepu i dostępności osób odpowiedzialnych za jego obsługę. Harmonogram poznasz przed rozpoczęciem prac.
Czy pomożecie mi zrozumieć dane po wdrożeniu?
Tak. Podczas spotkania pokażemy Ci, gdzie znaleźć najważniejsze informacje o sprzedaży i ścieżce zakupowej, jak czytać raporty oraz na co zwracać uwagę przy ocenie wyników sklepu.

Umów bezpłatną konsultację

Podczas bezpłatnej konsultacji omówimy obecną konfigurację, zauważone problemy i pytania, na które chcesz znaleźć odpowiedź. Na tej podstawie określimy, jaki zakres weryfikacji lub wdrożenia ma sens dla Twojego sklepu.

Krystian Kałuża, założyciel Intensell

Krystian Kałuża

Założyciel Intensell

kontakt@intensell.pl+48 882 901 297