Dane i zachowania klientów
Obszar 01
Sprawdzamy, czy dane pokazują rzeczywisty obraz sklepu. Analizujemy, jak klienci poruszają się po stronie, gdzie zaczynają rezygnować z zakupu i co może stać za tymi decyzjami.
Sprawdź, jak Twój sklep może zarabiać więcej
Dowiedz się, dlaczego część odwiedzających nie finalizuje zakupów i które działania przyniosą największy zwrot. Otrzymujesz konkretne rekomendacje dalszego rozwoju dzięki czemu podejmiesz lepsze decyzje, które realnie zwiększają sprzedaż.
Przeprowadzamy pełną analizę sklepu i wskazujemy działania, które mają największy wpływ na sprzedaż
Kiedy warto przeprowadzić audyt?
- sklep już sprzedaje, ale jego potencjał nie przekłada się na wyniki,
- budżety reklamowe rosną, a liczba zamówień lub wartość sprzedaży nie nadąża za nimi,
- klienci odwiedzają sklep, ale zbyt często nie kończą zakupu,
- nie masz pewności, gdzie i dlaczego ich tracisz.
Uważamy, że każda decyzja powinna być poparta danymi, a z doświadczenia wiemy, że intuicyjne zmiany najczęściej nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.
Dlatego nasz audyt wskazuje, gdzie znajduje się realny problem oraz największy potencjał wzrostu sprzedaży. Dostajesz od nas diagnozę i priorytety, otrzymasz konkretne miejsca, w których klienci rezygnują oraz rekomendację, co należy zrobić, by to naprawić.
Pięć obszarów analizy
Proces zakupowy
Obszar 02
Sprawdzamy, jak łatwo klientowi przejść od zainteresowania produktem do złożenia zamówienia. Szukamy miejsc, w których pojawia się niepewność, dodatkowy wysiłek albo powód do odłożenia decyzji o zakupie.
Oferta i komunikacja
Obszar 03
Sprawdzamy, czy klient rozumie wartość oferty i ma konkretny powód, żeby wybrać właśnie ten sklep. Szukamy miejsc, w których sposób przedstawienia produktu nie wykorzystuje w pełni jego potencjału sprzedażowego.
Technologia i wydajność
Obszar 04
Oceniamy, czy technologia wspiera sprzedaż, czy zaczyna ją ograniczać. Szukamy problemów, które mogą pozostawać niewidoczne podczas zwykłego korzystania ze sklepu, ale realnie wpływać na jego działanie i możliwości dalszego rozwoju.
Zaufanie i doświadczenie klienta
Obszar 05
Sprawdzamy, co klient widzi i czego potrzebuje, zanim zdecyduje się wydać pieniądze. Oceniamy, czy sklep usuwa najważniejsze wątpliwości i daje wystarczające poczucie bezpieczeństwa, żeby przejść od zainteresowania do zakupu.
Dowiedz się, jak audyt może pomóc w rozwoju Twojego sklepu
Zarezerwuj 30 minut bezpłatnej konsultacji, aby dowiedzieć się, jak dogłębna analiza sklepu oraz zachowań klientów pomoże Ci wycisnąć maksimum z ruchu, który już masz.
Co zyskujesz dzięki naszemu audytowi?
Zrozumienie, gdzie tracisz klientów
Wskazujemy, na których etapach ścieżki zakupowej tracisz klientów i dlaczego.
Świadomy kierunek rozwoju
Wiesz, gdzie sklep ma największy potencjał wzrostu i które działania przyniosą największy efekt.
Plan skutecznych zmian
Otrzymujesz konkretne rekomendacje zmian uporządkowane według ich potencjalnego wpływu.
Wiedzę o stanie technicznym
Poznajesz problemy techniczne, które mogą ograniczać szybkość, użyteczność i sprzedaż sklepu.
Oszczędność budżetu IT
Nie inwestujesz w przypadkowe zmiany. Wiesz, które problemy naprawdę wymagają rozwiązania.
Konsultację i omówienie raportu
Wspólnie przechodzimy przez wyniki audytu i wyjaśniamy, co zrobić w pierwszej kolejności.
Zobacz, co możesz poprawić, aby lepiej wykorzystać obecny ruch
Pokażemy Ci, na czym warto się skupić w pierwszej kolejności, aby zwiększyć sprzedaż.
Audyt z myślą o Twoim biznesie
Zwrot kosztów audytu
100%
w pierwszym miesiącu współpracy
Wdrożenie zmian po audycie
Po naszej stronie
bez szukania dodatkowego wykonawcy
Analiza konkurencji w cenie
0 zł
wykonana w ramach audytu
Intensell przygotowywało dla mnie stronę internetową, razem z grafikami oraz postawieniem na serwerze. Współpraca była naprawdę przyjemna i bezproblemowa. Super kontakt na każdym etapie, szybkie odpowiedzi i otwartość na feedback, co bardzo ułatwiało cały proces. Mieliśmy też spotkania statusowe, które były dobrze przygotowane i konkretne, a kolejne etapy projektu zatwierdzane na bieżąco. Bardzo polecam współpracę z tą ekipą! A dodatkowo po prostu bardzo dobrze się z nimi rozmawia – luźna, ale profesjonalna atmosfera. :)
G
Jestem bardzo zadowolona ze współpracy. 😊 Wszystkie moje potrzeby zostały zrealizowane. Komunikacja na bardzo wysokim poziomie, świetna jakościowo usługa i ekspresowe tempo. Dziękuję i będę wracać!
G
Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z firmą Intensell. Gorąco polecam tę firmę za ich profesjonalizm i kompetencje.
G
Jestem bardzo zadowolony z usług Intensell, wszystkie moje problemy i potrzeby funkcjonalne w zakresie rozwiązań na WooCommerce zostały bardzo sprawnie i precyzyjnie rozwiązane i wprowadzone. Wysoko oceniam komunikatywność, obsługę techniczną oraz serwis posprzedażowy. Jednym słowem polecam!
G
Polecam z całego serca. Super wsparcie w ekspresowym tempie. Jakość usługi na najwyższym poziomie.
G
Umów bezpłatną konsultację
- Poznamy najważniejsze problemy Twojego sklepu
- Porozmawiamy o sprzedaży, konwersji i źródłach ruchu
- Sprawdzimy, czy audyt jest właściwym rozwiązaniem
- Określimy, na czym warto skupić analizę
- Odpowiemy na Twoje pytania dotyczące audytu
- Ustalimy, jak może wyglądać dalsza współpraca
Często zadawane pytania
- Ile trwa audyt e-commerce?
- Standardowo audyt trwa od 2 do 3 tygodni od momentu otrzymania wszystkich dostępów. Czas zależy przede wszystkim od wielkości sklepu, zakresu analizy oraz ilości dostępnych danych o zachowaniu użytkowników.
- Czy mogę zamówić tylko audyt?
- Tak. Audyt może być samodzielną usługą albo początkiem dłuższej współpracy. Otrzymasz konkretne rekomendacje, ich priorytety oraz konsultacje podczas omawiania wyników.
- Czy audyt ma sens przy małym ruchu?
- Sklep powinien generować regularną sprzedaż, żeby dane były wiarygodne. Przy mniejszym ruchu audyt nadal ma sens, ale opieramy się bardziej na analizie ścieżki zakupowej niż na testach statystycznych. Decyzję zazwyczaj podejmujemy na bezpłatnej konsultacji.
- Co dokładnie otrzymuję po audycie?
- Raport z najważniejszymi problemami sklepu, uporządkowanymi według ich wpływu na sprzedaż. Każdy problem popieramy danymi i przykładami ze sklepu, a do niego dodajemy konkretną rekomendację oraz wskazujemy, od czego zacząć. Wyniki wspólnie omawiamy podczas konsultacji.
- Czy możecie wdrożyć rekomendowane zmiany?
- Tak. Zmiany możemy wdrożyć po naszej stronie, bez szukania dodatkowego wykonawcy. Zakres i harmonogram ustalamy po omówieniu raportu.
- Ile kosztuje audyt sklepu internetowego?
- Zakres oraz koszt audytu ustalane są indywidualnie, ponieważ cena zależy od wielkości sklepu oraz rodzaju problemu. Dokładną wycenę ustalamy po analizie sklepu oraz bezpłatnej konsultacji.